Obchodné podmienky

1. Vymedzenie pojmov

Predávajúci: Puzzle Tatra, obchod zameraný na predaj puzzle a hlavolamov v Trnave, Slovensko.

Kupujúci: Fyzická osoba, ktorá objednáva tovar na internetovej stránke.

Tovar: Puzzle, hlavolamy a súvisiace produkty ponúkané v katalógu.

2. Objednávka a jej prijatie

Objednávka sa vytvára vyplnením formulára v nákupnom košíku. Kupujúci si skontroluje správnosť údajov pred potvrdzením. Objednávka sa považuje za prijatú, keď Predávajúci pošle e-mail s potvrdením. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak je podozrenie na podvod alebo ak je tovar vypredaný.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Ceny sú záväzné v čase prijatia objednávky. Platba sa realizuje v súčasnosti formou platby na účet (v prípade podľa požiadavky kupujúceho). Podrobnosti budú uvedené v potvrdení objednávky.

4. Doprava a doručenie

Doprava sa realizuje prostredníctvom služby Packeta Slovakia. Cena dopravy je 3,50 € do 30 € objednávky, nad 30 € zdarma. Čas doručenia je zvyčajne 2–3 pracovné dni. Predávajúci nie je zodpovedný za oneskorenia spôsobené prepravcom alebo cudzimi okolnosťami.

5. Vrátenie a reklamácia

Kupujúci má právo vrátiť nepoužitý tovar bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia. Podrobnosti sú uvedené na stránke Vrátenie tovaru. V prípade vadného tovaru kontaktujte Predávajúceho e-mailom najneskôr do 30 dní od doručenia.

6. Zodpovednosť

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je v dobrom stave a bude doručený v čase. Nie je zodpovedný za straty alebo škody, ktoré sú mimo kontrolu (prírodné katastrofy, stredobankovka, etc.). Kupujúci si berie na vedomie všetky rizika spojené s nákupom.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre obe strany. V prípade zmien ich Predávajúci zverejní na tejto stránke. Nákupom na webe Kupujúci odsúhlasuje všetky tu uvedené podmienky. Spory sa riešia dohodou alebo podľa práv Slovenskej republiky.

Posledná zmena: november 2026